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微信粉丝维护：增加粉丝量和提高粉丝的忠诚度

发布时间：2021-04-21 16:04

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微信粉丝维护

粉丝是微信营销的基础，要想获得更大的影响力，提升推广效果，必须增加粉丝量和提高粉丝的忠诚度。粉丝不一定是消费者，但是粉丝可以成为分享、传播产品、服务和品牌的最大助力。只有做好微信粉丝的维护才能提高粉丝的忠诚度，使其为企业的营销出力。不管是微信个人号还是微信公众号，微信粉丝维护主要是通过与粉丝互动进行的，互动包括两个方面，一是转发、评论和点赞内容，二是策划活动。

1.转发、评论和点赞

转发、评论和点赞是消息本身所赋予的天然交流状态，粉丝不仅

能对营销策划人员发布的信息进行转发、评论和点赞，营销策划人员也可以对粉丝的留言进行转发、评论和点赞。这是一种双向的信息交流方式，可以加深企业或品牌与粉丝之间的关系，但要注意互动的内容，特别是评论(转发和点赞相对简单，只需轻轻一点即可)，要以真实、有趣的评论或回复内容为主。

2.活动

策划活动的目的是让粉丝参与互动，并将活动信息传播到自己的朋友圈，扩大活动影响力。活动的形式一般有转发、点赞、试用、互动等，多表现为转发营销信息至朋友圈并集赞，就有机会获得奖品、优惠券、现金福利等，比如“转发图片至朋友圈参与活动，即有机会免费获得价值xx元的丰厚礼品”“转发并集齐xx个点赞，即可获得xx元现金红包，截图有效哦”等。

试用是指免费试用产品，提交试用报告即可返还邮费和产品费用等。互动也是一种比较常用的推广形式，一般表现为游戏互动，比如“第xx个点赞的人可以获得xx奖品”“这条微信如果点赞达到xx，就抽取两名朋友免费赠送xx奖品，截至xx时间，截图为证”等。如果技术允许，还可以在朋友圈发布一些有意思的小游戏，吸引用户参与和转发。在设计朋友圈活动时，可通过配图的形式来说明活动的相关信息，比如活动时间、参与条件、参加流程等。

为了巩固新媒体营销的相关知识，进行实训练习。

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