电子商务设计心理操作Web设计人员和架构师使用一系列心理技术来操纵用户特定的行为。我们可以从这些技术中学习吗?而且,更重要的是,它是道德的吗? 接下来我们 制作网站东莞

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制作网站东莞公司浅析电商设计构思心理状态控制

发布时间:2019-10-08 13:10   来源:互域
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电子商务设计心理操作Web设计人员和架构师使用一系列心理技术来操纵用户特定的行为。我们可以从这些技术中学习吗?而且,更重要的是,它是道德的吗? 接下来我们制作网站东莞公司分折电商设计构思心理状态控制,不会的来看一下哦。

电商设计构思心理状态控制:

2011年7月“连线”杂志的行为经济学和心理学教授Dan Ariely撰写了当今最大的网站使用的一些心理学特征。在文章中,“字母”详细阐述了亚马逊和团购等网站,以鼓励某些类型的消费者行为,通过实施设计元素——“鼓励”无论如何都是一个词。另一方面,这种策略可以表示为直接操作。

不久前,我见到并发言,Ariely

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关于他的书,人们是理性的,在很多方面看似不合理的人类行为,以及公司如何学会使用它们。对于受益于用户的电子商务网站,他们可以立即投入资金。 Ariely指出,很明显消费者不能做出更明智的决定,但要给他们一个消费习惯的理由。网站的用户感觉更有可能重复访问,更重要的是,重复消费。

可能没有必要说商人已经知道如何使用人性的各种表现形式。但是这些技术现在比以往任何时候都要低,至少部分是因为Web交互设计师的手,并且花一点时间考虑设计师的道电子商务设计心理操纵德责任是值得的。作为用户体验的产生,线和商誉之间的握手是模糊的。让我们来看看下面一些最大和最聪明的例子;你可以从中获得宝贵的建议或警告。

联盟和摩擦可用性专家雅各布尼尔森曾经问过这样一个问题,“网民被欺骗有多容易?”只回答自己:“可悲.非常。”他是默认的“说话能力”或如何快速跳转到默认设置。默认情况下,使用户更容易,这显然是体验的最重要特征。 “消除小摩擦可以完全改变一个人的决定,”他说,“游戏”Ariely。考虑一下您自己的浏览或购物体验。你如何直接跳到谷歌的第一个搜索结果?如何在去亚马逊时找到一本书,即使这本书可以通过eBay或其他在线卖家更便宜地购买?这是为了消除这些使亚马逊成为巨人的小摩擦。从逻辑上讲,由于整个“一键式”购物,用户更有可能继续回亚马逊。这对我们大多数人来说更容易,特别是因为我们的信用卡信息已存储在亚马逊上。事实上,亚马逊已成为 - 如果不是在线购物领域的“默认”。

考虑亚马逊的付款页面。并指出“游戏”,Ariely第一个在线购物者的第一个障碍是

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(假设大部分已经在线购买的东西),运费。亚马逊清楚地意识到这种冲突,并通过一些非常聪明的修复来解决它的问题。请注意亚马逊如何选择上述图片中的运费方式,刺激用户不仅花费25美元来消除运费以减轻他们的购物车(请参阅超级保存运费),还要注册Amazon Prime。对于那些您不熟悉的素数,它要求消费者每次支付近79美元,每次购买2天免费送货。

美丽而慷慨的亚马逊,最好的PAS?好吧,考虑到这些方法鼓励购物者花费至少25美元购买(我最近的受害者,这与上面的截图),很明显,他们试图加入购物者,即使这意味着花更多的钱来省钱Impulse。绝对觉得我们得到这个结束派对:更多的书籍,电器,服装,你有什么!但事实上,用户被诱骗消费消费以避免运输成本的“心理障碍”,他们觉得这样做很聪明。 换句话说:智能零售商让用户感觉更好,即使他们可能不那么聪明。

购买冲动的在线零售商并不愚蠢。他们知道,一旦消除摩擦,冲动购买对用户来说变得更容易。但购买冲动可能导致购物者有罪,零售商的眼睛更糟,产品也会被退回。聪明的零售商已经明白这一点。聪明的零售商,我特别提到了Apple。想一想:你在城里,去你最喜欢的商店外购物。你看到一张漂亮的桌子;你买得起,但你不需要它,你真的应该做到。继续,你告诉自己。但不,看着叫你的名字是如此清晰,你的华尔兹自信地购买它。遗憾可能是马上或者你回家后。但冲动的购买罪是对像苹果这样的公司的敏锐感觉。

如果你购买了什么最近从iTunes或App Store,你会发现你的收据不显示在您的收件箱吧。事实上,它可以一天或两天。当它出现的时候,用户可能会停下来考虑一下什么是他或她买了,但“疼痛支付”已经过去了。的自发购买内疚过去了,情感的交流,一起去买的冲动已经迟钝。这是反馈的基本概念;看到购买的后果是负反馈时的冲动性购买。反馈更容易控制在电子环境;数字产品我们购买从iTunes和App Store不太喜欢看,盯着我们当我们退出存储所需的闪亮的灯塔。这里的教训是,当负反馈是必要的,这是最好的(对零售商)推迟反馈尽可能长的时间。这是一个聪明的举动,但也感觉有点,嗯,狡猾的。

说服他们很重要当冲动购买的可能性较小,最好的方法是让用户觉得不仅要购买物品,他们应该做的很快。团购作为本技术接近完美的水平。当然,他们已经成功地以所谓的“老太太”因素的优惠券,并巧妙的副本已让人兴奋的优惠券。但这不是真正的诀窍在哪里。在他们的工具带是永远有效的倒计时和删除形式的同侪压力。在上面的截图中看到,购买印度菜半价几乎成为某种形式的游戏:有很多其他的“玩家”,有一个运行时钟。这是一种一二三基因敲除:与亚马逊一样,团购显示用户可以节省多少钱(即使顾客没有其他更想要的产品);他们压力用户快速实时反馈;他们有“其他人都在做的”综合征的增值效应。

即时性和吸引力,使团购用户是超有效的(通过团购的证明不可思议的成功),但像上面列出的其他方法,无疑是操纵

看完文章,我认为同学们会清楚电商设计构思心理状态控制了吧,制作网站东莞公司早已在上述文章为大伙儿作出了解读,坚信诸位在看了以后应该可以懂了吧。

[ 关键字:心理,电子商务 ]


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