病毒营销与口碑营销的区别 病毒营销和口碑营销都旨在提高品牌知名度及销售额,两者都是以用户为渠道,从不同角度发挥用户的主动性,为用户提供有价值的产品、服务、信息,并通

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“病毒”营销与口碑营销的区别

发布时间:2021-04-13 15:57
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“病毒”营销与口碑营销的区别

“病毒”营销和口碑营销都旨在提高品牌知名度及销售额,两者都是以用户为渠道,从不同角度发挥用户的主动性,为用户提供有价值的产品、服务、信息,并通过有效的方式进行传播,从而实现品牌与销售的成功。两种营销方式有很多相同和不同之处,简单来说,首先,口碑是一直存在的,而口碑营销主要解决的问题是树立品牌或产品的美誉度,如日本车省油、美国车耐撞、苹果系统稳定、京东商城的服务态度一流等。而“病毒”营销更注重内容的传播与热度的打造,通过造势形成品牌口碑,提升品牌知名度,如网易云音乐“看见音乐的力量”营销活动就通过网易用户生产的内容打造了一场2亿名乐迷的狂欢,产生了4亿条评论,并迅速通过“病毒式”传播引爆了社交网络。

 

“病毒”营销的操作步骤

了解了“病毒”营销的相关知识后,营销策划人员即可按照一定的步骤来策划与实施“病毒”营销。“病毒”营销的操作步骤主要包括制造“病毒”、传播“病毒”、更新和再传播“病毒”。下面对这些步骤的内容分别进行介绍。
 
制造“病毒”
开展“病毒”营销的前提是制造“病毒”,以获得足够的传播力度。那么,营销策划人员可以通过哪些方法来制造具有传播力的“病毒”呢?可以从以下3个方面入手。
 
·免费或利诱
免费的产品、服务、资源或者可以为用户带来利益的东西,是让用户主动参与传播的重要条件。企业可以通过免费赠送、免费领取、免费抽奖、低价换购等方式吸引用户的眼球,但前提是奖励要足够丰厚。

 
·娱乐
搞笑的段子、图片、视频等内容具有非常强的娱乐性,与大多数用户的喜好相吻合。如果营销内容以搞笑或幽默的方式呈现,也可能吸引用户主动传播。例如抖音短视频平台前期就是通过娱乐视频来吸引用户,并在短时间内获得了大量的新用户,为其快速发展打下了坚实的基础。
 
·情感
策划带有明显情感色彩(如感人、悲伤、愤怒等)的营销内容,能够激发用户的情感共鸣,引导用户自主传播。
 

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