网站用户行为分析之入口网页

网站的入口页（Google Analytics中叫“目标页面”，维析中叫“进入页面”）给访问者留下的第一印象非常重要。如果第一印象不好的话，即使网站的内容再丰富访问者也可能毫不犹豫的跳出网站。

因此，根据入口页将网站的访问者进行分类，掌握进入数很高的网页并跟踪这些网页的跳出率，对网站的优化会有很大的帮助。如果存在进入数很高，跳出率也很高的入口页，必须马上寻找跳出的原因并加以优化。

通常访问者在入口页就发生跳出的种类以及原因如下：

●发现内容与意愿不符 <=> 广告与登陆页内容不匹配

●找到内容但不知如何行动 <=> 网站易用性有问题

●达到意愿后满意离开 <=> 没有揣摩用户更多需求

导致以上跳出发生的原因如下：

●保证登陆页FirstView区内容与广告内容相呼应

●改善登陆页的导航设计，将按钮、链接等清晰化

●考虑用户潜在需求，适当添加一些智能推荐内容

划分入口页的基本原则

入口页划分的基本原则，首先要了解进入排名“前10名入口页”的状况。

通常情况下，大多数网站排在前10名的入口页进入数占网站整体进入数的50%左右。如果能至少保证这些入口页质量的话，对提升网站的整体效果会有很大的帮助。

下图是某家具营销网站“前10名入口页”占整体进入数的比例（可以在Google Analytics的“内容” –》 “目标网页”报告中查看此数据，数据展现类型选择“百分比”）。

●“前10名入口页”占整体进入数的比例

“前10名入口页”占整体进入数的比例接近60%（100%-42.22%＝57.78%）。

下表是“前10名入口页”的各个指标值。

●“前10名入口页”指标值

由上表中的网站分析数据中可以得知，进入页“椅子大全”的跳出率高，虽然它的进入数排在第6名，但是75%以上的跳出率绝对是一个不能忽视的问题。因此我们需要尽快优化该入口页。

这里再次强调一下，入口页分类中重要的参考指标值是“跳出率”。所以我们需要注意多分配资源去优化那些进入数很高，但跳出率也很高的入口页。

入口页的点击流向

接下来我们分析一下“没有跳出的访客都从入口页流向了哪些网页”。在看具体数据之前，我们事先想象一下“我们自己想要访问者在网站中怎么跳转”，接下来再和实际的数据去比较。

●“商品推荐页”的跳转情况（可以使用网站分析工具-维析的“路径分析”查看此报告：选择入口页作为路径分析的起始节点，分析由此网页流出的正向访问路径。）

如果上面的实际数据和想象的结果相差比较大的时候，是不是就需要调整网页结构设计了。

入口页的初次访问率

入口页分类的另一个关键指标值也需要我们加以重视：这就是“初次访问率”。

确认每一个入口页的“初次访问率”，特别是初次访问率很高的入口页，需要本着“让第一次到访的人也能够很容易的理解网页内容”的原则，检查一下网页的导航和排版设计是否存在问题。

以下表中几个入口页的分析数据为例，处在第3名的“/index.php？mod=1&ac=show&id=215”初次访问率很高；但是该入口页的跳出率明显高于平均值，我们可以初步推断可能是“初次访问的人不能容易的理解网页的内容”所造成的。因此，如何更牢固留住初次到访的人就是这个入口页优化的主要课题。

●每一个入口页的初次访问率