发布时间:2020-09-04 05:42
作为seo客户服务,当您在SEO代理机构中为中小企业提供SEO咨询时,您经常会遇到各种问题。 最明显的是另一方的极端不信任。 今天,我们谈论SEO客户服务在服务时应注意的事项。 咱们,时至2020年09月04日叙说SEO客服在服务时要注意哪些事项,提前看看不吃亏。
1,客户担忧
对于任何互联网销售案例都是相同的。 当客户面对产品查询时,就会有疑问。 这是很正常的情况,但是我们需要提前知道SEO客户他们经常关心的是:
①预算成本
对于任何公司,SEO的预算成本,都是关键考虑因素。 有时,当您使用白帽子SEO的预算向对方报价时,SEO客户通常会有不同的差异。
为什么您需要这么高的费用? 并非全部基于固定关键字,而不是基于首页,免费吗?
实际上,世界之间存在差异。
②时间周期
作为中小型企业,尤其是那些仅依靠搜索优化来获取订单的企业 ,对方非常注意SEO的优化周期,但是我们都知道SEO是一个长期的问题,除非您进行快速排名(灰色帽子策略)。
否则,很难快速提高排名,但是我们通常不推荐这种策略。
③排名
签署SEO订单,客户咨询和合同详细信息时,SEO优化客户服务通常是 我问的问题是,您能保证我的关键字排名第一还是在哪里? 它。
④产品转换
投资回报是公司非常关心的话题。 我经常问我们是否雇用您做SEO,我们的产品转化率会提高吗? 实际上,回答这个问题非常困难。
它涉及产品和目标页面的多个因素,并非每个SEO客户服务都可以保证。
⑤后期维护
另一方特别注意此主题的原因是SEO订单很多 。 一旦交付,在后期和后期的基本维护是无用的,有时甚至很难联系SEO机构。
2,客户服务解决方案
为解决上述问题,理论上,作为出色的SEO客户服务, 我们基本上参考以下解决方案:
①建立足够的信任,并使用同一行业中的SEO案例来详细说明另一方预算的ROI。 如果可能的话,最好进行不同的定期数据分析和报告。
②从客户的角度,仔细听取建议,并详细介绍SEO项目的优化过程,每个阶段,大致耗时以及输入资源 和工作效率改善率。
③花一些时间解释搜索引擎的基本工作原理,以便客户可以清楚地了解搜索引擎是一种动态算法,没有人可以指定排名位置 。
④尽管SEO
⑤如果对方担心以后的维护以至于在很大程度上影响签订订单的结果,那么我们可以采用分段收费策略来减少对方的顾虑 。
SEO客户服务是非常重要的位置。 它认真地推销SEO机构收到的订单数量。 从理论上讲,它需要经过严格的培训才能正式使用。 以上内容,仅供参考!
念完所述,小伙伴们应当了解SEO客服在服务时要注意哪些事项了吧,早已在上述文章领着大伙儿开展了一个详尽的掌握,期待前文的叙述能对大伙儿具有帮助的效果哦。