商家直播团队组织架构

发布时间：2021-05-08 17:54

商家直播团队

目前电商直播的浪潮来势迅猛，站在直播的风口上，有经验的商家，尤其是对互联网、电商、新媒体比较熟悉的商家，纷纷开始构建自营直播团队。商家直播团队组织架构。

商家既可以自建主播团队，也可以根据自己的需要选择合作主

播。

(1）商家主播团队包括主播、副播、助理、场控和执行策划。

在选择主播时，商家要寻找与企业特点相匹配的主播，形象、气质要与品牌形象相契合，并且熟悉企业文化和商品信息，塑造的直播人设要与商品的目标用户群体需求相匹配。

（2）合作主播包括个人主播和机构主播。

个人主播：负责一些活动型直播、品牌塑造型直播等。

机构主播：与个人主播的作用差不多，但是商家可以通过机构推荐选择比较成熟和匹配的主播资源。

直播间客服主要负责直播间的互动答疑，在直播间里配合主播直播，以及商品售后发货问题等。

运营包括数据运营、店铺运营和内容运营，其主要职责如下。

数据运营：负责直播数据检测，分析优化方案等。

店铺运营：负责配合与直播相关店铺的运营工作等。

·内容运营：负责直播前后的内容宣传、“造势”与运营等。

直播主管主要负责主播的日常管理、招聘、培训、心理辅导等。

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