直播前准备工作策划脚本的设计
一场优质的直播是需要提前策划的,直播运营团队可以通过撰写直播前准备工作策划脚本来规划直播前的相关准备工作。直播前准备工作策划脚本有利于提高直播的效率,降低直播中出现错误的概率。
以淘宝直播为例,直播运营团队可以参考表2-5来设计直播前准备工作策划脚本。
整场直播活动脚本设计
一场直播通常会持续几个小时,在这几个小时里,主播先讲什么、什么时间互动、什么时间推荐商品、什么时间送福利等,都需要提前规划好。因此,直播运营团队还需要提前准备好整场直播活动脚本。
整场直播活动脚本是对整场直播活动的内容与流程的规划与安排,重点是规划直播活动中的玩法和直播节奏。通常来说,整场直播活动脚本应该包括表2-6所示的几个要点。
优秀的整场直播活动脚本一定要考虑到细枝末节,让主播从上播到下播都有条不紊,让每个参与人员、道具都得到充分的调配。表2-7所示为一份整场直播活动脚本的示例。
直播中单品脚本的设计
单品脚本就是针对单个商品的脚本。在一场直播中,主播会向用户推荐多款商品,主播必须对每款商品的特点和营销手段有清晰的了解,才能更好地将商品的亮点和优惠活动传达给用户,刺激用户的购买欲。因此,为了帮助主播明确商品卖点,熟知每款商品的福利,直播运营团队最好为直播中的每款商品都准备一份对应的直播脚本。
直播运营团队可以将单品脚本设计成表格形式,将品牌介绍、商品卖点、直播利益点、直播时的注意事项等内容都呈现在表格中,这样既便于主播全方位地了解直播商品,也能有效地避免在人员对接过程中产生疑惑或不清楚的地方。表2-8所示为某品牌一款电热锅的单品脚本。