营销活动评价要对营销活动的跟踪控制

发布时间：2021-04-29 00:29

营销活动的评价

营销活动的评价就是通过对营销活动的跟踪控制，对网络营销策划方案的正确性和网络营销人员的工作成效进行检验，其目的是为后续网络营销活动提供决策和优化依据。营销策划人员应当在营销活动的各个阶段，对网络营销活动的运行状况和效果进行全面的综合评价，其主要步骤如下。

1.确定评价指标

根据网络营销活动效果的评价对象和评价内容来确定影响网络营销活动效果的因素，定义相应的评价指标，如经济指标、技术评价指标、综合效果评价指标等。

2.确定评价指标的重要程度

不同的评价指标类别，其重要性和评价效果不同，营销策划人员应按照其重要程度来构建指标体系。营销策划人员可在保证网络营销活动目的的基础上，利用专家评判及对比分析等方法，从数量上确定各指标的重要程度。例如某网络营销活动的目的是提升新品知名度，其评价指标的重要程度从高到低排序应该是品牌价值提升、产品销量、产品浏览量。

3.确定各指标的量化评价标准

根据指标的含义和评价内容，制定评判该指标优劣的标准。例如单日产品销量小于5000件为不合格，单日产品销量在5000~10000件为合格，单日产品销量大于10000件为优秀。然后结合百分制进行指标优劣程度的量化，如确定产品销量在指标评价体系中所占的比重，然后分别为不合格、合格、优秀制定相应的评价分数，两者相乘即可得到该评价指标的最终得分。

4.收集评价所需信息资料

评价信息资料可以通过3个途径获取，一是通过企业各部门(财务、管理、销售等部门)的统计信息和数据，二是评价实施者通过咨询、访问、经验推断得到的数据，三是通过专项调研、络调查等取得的数据。不管从哪种途径获得数据，营销策划人员都要在确保数据的正确性和合理性后再使用，否则评价将没有意义
。

5.对网络营销进行综合评价

专家评判、网根据收集到的评价信息资料，对各项指标进行评分，再根据评价指标的重要程度，对整个网络营销活动进行综合评价。

网络营销活动效果的评价指标有很多，营销策划人员应该选择具有代表性的，能够反映当前营销活动目的的关键性指标来进行分析，以保证评价结果的公正与准确。如以搜索引擎广告来进行营销推广，就要以关键词排名、网站浏览量等关键性指标来分析，而不能以转载量等数据作为标准。其次还要注意，网络营销活动的实施主要依靠销售部，而营销策划推广则主要依靠市场部，因此，营销策划人员应该综合各部门的数据进行综合评判，这样才能保证结果公平合理。

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