SNS营销
SNS(Social Network Site, 社交网站或社交网络) 营销是指利用各种社交网络来建立产品和品牌的群组, 然后利用SNS用户数量多、凝聚力强等特点进行信息的分享,达到病毒传播的效果,如麦当劳“见面吧”营销活动。
“见面吧”活动是麦当劳针对大学生发起的一项主题活动,活动要求为:只要一周内“见面吧”活动的支持人数超过10万,麦当劳就会为参与“见面吧”活动的大学生提供半价优惠。
为了增加活动的人气,吸引更多用户参与活动,麦当劳借助人人网这个广受大学生欢迎的社交平台,征集网友见面的101个理由。如果网友提供的见面理由获得了其他用户的高度赞同,就能获得免费邀请朋友来麦当劳见面的奖励。由于人人网上的用户大多是大学生,他们的喜好、行为等都有一定的相似性,很容易形成一个互相影响的网络关系圈子。因此,当有一部分用户分享、参与该活动时,就能快速激起其他用户的好奇心和参与感,使营销信息通过社交网络用户之间的分享产生裂变式的传播效果。
同时,为了赢得奖励,参与活动的用户还会与其他网友进行互动,通过拉票等手段来获得更多人的支持。该活动不仅覆盖了更广泛的用户群体,为人人网吸引了一批新用户,同时还让麦当劳的品牌形象被更好地传递给了用户,给用户们留下了深刻的印象。最终,麦当劳实现了在淡季获得旺季收入的销售目标。
SNS营销的实质就是通过协同社交网站中消费群体的力量, 通过鼓励、邀约等方式给予他们一定的利益,让他们主动传播营销信息,帮助企业更好地开展营销工作。