设计调研问卷分析消费者

发布时间：2021-04-12 15:11

设计调研问卷分析消费者

为了进一步了解消费者，下面将设计一个针对护肤品消费者的调研问卷，用来收集使用护肤品的消费者的信息，最后再通过收集到的信息来进行消费者统计分析。

1.实训要求

(1) 掌握设计调研问卷的方法。

(2)掌握消费者信息的收集方法。

(3)掌握消费者信息的分析方法。

2.实训步骤

(1)在搜索引擎中搜索制作在线调研问卷的网站，为常见的网络调研问卷制作网站。打开其中某一网站，注册账号并登录即可使用。

(2)在网络调研问卷制作网站中设计针对护肤品消费者的调研问卷。可以以单选题、多选题或简答题的形式来设计消费者调研问卷的内容，内容要以消费者的基本信息和消费信息为主，如消费者的性别、学历、收入、消费额度、购物心理、品牌偏好等。

(3)设计好调研问卷后，选择目标人群投放并进行样本收集。这一步骤需要花费一定的资金、时间，企业需要合理规划预算。

(4)回收投放的样本，对样本数据进行统计分析，得到目标消费者整体数据，据此对营销策略进行制定和调整。

课后习题

(1)根据你的理解，谈谈你对网络营销环境的认识。

(2)假设某企业要研发一款手机产品，并设定该产品的卖点是“多镜头”，已知产品上市前需要提前对市场环境进行调研，那么该企业可以通过哪些方式、哪些渠道来进行市场调研?又该如何设计调研问卷?

(3)分析该“多镜头”手机产品的目标消费人群，了解他们的消费需求和购买动机，讨论如何诱发他们的需求，并使其产生购买行为。

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